FAQ Caffè del Golfo | Domande Frequenti su Ordini e Prodotti

FAQ

Qui troverai tutte le domande che ci fate di solito. Se non trovi ciò di cui hai bisogno, non esitare a contattarci!

Qualità e Prodotti

Quali tipi di caffè offrite?

Offriamo cialde, capsule compatibili e caffè in grani. Tutti i nostri prodotti sono artigianali e realizzati con miscele di altissima qualità.

Le capsule sono compatibili con le macchine Nespresso o Lavazza?

Sì, produciamo capsule compatibili sia con macchine Nespresso® che con Lavazza®.

Dove viene prodotto il vostro caffè?

Il nostro caffè viene prodotto artigianalmente a Napoli, seguendo le tradizioni della torrefazione napoletana.

È possibile acquistare caffè in grandi quantità per bar o uffici?

Sì, abbiamo tanti clienti Bar, Ristoranti, Hotel in Italia ed all'estero, e contattandoci potrai usufruire delle nostre offerte dedicate alla linea HoReCa e sconti per ordini all’ingrosso.

Per avere più info, visita le pagine:

Rivenditori

Linea Bar

Qual è la durata di conservazione del caffè?

Il nostro caffè ha una durata di circa 18 mesi se conservato in un luogo fresco e asciutto.

Informazioni su Resi e Rimborsi

In quanto tempo arriva il mio ordine?

Consegniamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative, salvo ritardi non dovuti da noi.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro servizio clienti via email, telefono, WhatsApp o tramite il modulo sul sito. Siamo disponibili per qualsiasi domanda o assistenza.

Posso restituire il prodotto se non sono soddisfatto?

Sì, offriamo una politica di reso entro 14 giorni dall'acquisto per prodotti non aperti o danneggiati durante il trasporto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i metodi di pagamento; carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento a rate con Klarna e Satispay.

Posso modificare o annullare un ordine?

Sì, puoi farlo entro poche ore dal completamento dell'ordine, contattando il nostro servizio clienti a patto che non sia stato già elaborato e spedito.